打高尔夫怎么夸客人多呢,高尔夫打的好怎么夸

本文目录：

• 1、打高尔夫客人打好球如何鼓励
• 2、高尔夫球场如何提高客人满意度?
• 3、在高尔夫球场上怎样才能感动服务

1、打高尔夫客人打好球如何鼓励

进洞了。。如果是打了平标准杆 你就说nice par 如果是小鸟就是nice birdie 如果高于了杆数 直接说nice in吧。

打球的球龄较长，球技好，对高尔夫有较深的认识。针对服务：提供最专业的服务，在报码、数，看球线方面要特别注意。这类客人对球杆特别爱护，一定要轻拿轻放，及时清理。用真诚的话来称赞客人，及时给予肯定。如遇到自己不确定的事情，一定不可以乱说。

应该多示范，手把手的示范，多陪伴练习，多多的鼓励，使其建立击球的自信心。

再如快急——缓慢型，有些客人打球速度很快，杆一拿到手就迅速把球打出去了，他们打球时不愿意等，如果你不能迅速加他需要的杆拿给他，他会对你发脾气，遇到这种客人，球童应在客人击球之前适当地提醒他们多做一些空挥杆动作，等准备充分了以后再击球。

首先话题要围绕客人的专长，作为一个球童除了要有过硬的专业技能知识外，还必须时刻充实自己了解其他的一切，只有自己懂了才能和客人聊得愉快，因为你每天都和不同的人接触，而大多数都是有钱人，所以要了解旅游，地理，社会时事，国外著名的酒，茶，还有很多。所以先丰富自己吧。

2、高尔夫球场如何提高客人满意度?

填写表格。注意不是让客户去说球场什么都好，是要让客户找出些还不足的地方。无论客户提出任何意见，都不要提出异议。只是认真的记录下来。

首先是高层的努力。亲自到现场去体会顾客的感受，阅读顾客的来信，接听并处理顾客的抱怨电话。与顾客交谈或通过电子邮件交换意见，这些都是经营管理者最重要的工作之一。2 其次，员工对企业经营活动的参与程度和积极性，在很大程度上影响着企业的顾客满意度。

对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他提高成绩，但有助于增加知识和丰富这项运动的观赏性，对于球场总监不停地完善自己的技术，丰富自己的头脑，坚持再学习，再教育，跟上科技和时尚的节拍，才能跟上高尔夫产业的发展。

强化顾客时间观念： 建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所，并在10分钟之前到达出发站等候工作人员通知开球。任何时候都服从俱乐部出发台的安排，制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序，强行下场开球。信息沟通顺畅化 高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。

高尔夫CCK的主要作用是管理球员和球童的工作，它能够帮助球场管理人员更好地掌控球场的情况。如果球场的高尔夫球童表现出色，他们会获得更好的工作机会和更好的薪水。同时，高尔夫CCK也能够对球场的服务进行评估，以提高球场的服务质量和客户满意度。

其次、你这家高尔夫球具店开展会员营销必须基于一个前提——消费者在只有从你这里买过球具后对你的销售及售后服务感到满意，所以到你这里来买球具的消费者对你这家店的满意度如何直接影响到下一次会不会再次进行光临，你必须确保你的服务优质才能针对感到满意的消费者进行会员营销。

3、在高尔夫球场上怎样才能感动服务

从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等，球童都应该主动鞠躬和客人打招呼，周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的，热情地帮他背包带他去会所，大方得体地为客人服务，让客人体会到宾至如归的感觉。

具备良好的沟通能力。球童在球场上的服务，基本上都是通过在客人打球的过程中，跟客人的沟通来实现的。所以球童在场上服务时要学会“察言观色”，根据不同类型的客人，采取不同的沟通方式。切忌出现“过热”或“过冷”，避免因此给客人留下不好的印象，影响到对服务水平的评价。

规矩要严格遵守，之所以服务不到位，肯定是很多规矩没有落实下来，不然也不会有这样的情况对不。提高员工自我素质，让员工也有机会打打球，彼此体验下被服务的感觉。这样就知道客户的心理了，毕竟无论球童还是其他员工，都有接触到客户的机会。

要做一名合格的球童你要对高尔夫这项行业有一顶的了解，对其发展史，以及球具的功效要了然于胸。而最重要的一点就是一定要对球场熟悉了解。学习了解高尔夫的基本知识：每支球杆的用处，基本的规则，根据球场情况和客人的状态、水平，然后给与鼓励，提醒，和建议。

便利性：球会的高尔夫场地、设施都是为顾客的到来而准备的，所以，员工应使顾客处处感到像在家里一样方便。及时性：对于球会客人来说最宝贵的是时间。要根据顾客的服务要求，及时采取服务行动，减少客人的排队或等候时间，并保证球场打球的顺畅，尽量避免阻塞。

而更多人关心的是球会（包括服务内）的整体评价质量。这个范围就更广了，涉及面更是全方位的。还可以是真正的客户调研：不是现在球场中那种敷衍了事的调查评价表可以由球场的销售代表在客户打完球后询问客户对于球场的意见。填写表格。注意不是让客户去说球场什么都好，是要让客户找出些还不足的地方。